Επιστροφές / αλλαγές

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το κατάστημά μας για τις αγορές σας.

Εάν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι από την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής από εσάς. Η επιστροφή ή αντικατάσταση γίνεται πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων (+30) 2410 535306 (Δευτέρα – Τετάρτη – Παραρασκευή: 9:00 – 14.00 & 17.00 – 21.00 και Τρίτη, Πέμπτη, Σάββατο 11.00 – 14.00).

Προυποθέσεις αλλαγής:

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
• Η αλλαγή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
• Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς
  (Απόδειξη Λιανικής, Τιμολόγιο) και να βρίσκεται στην κατάσταση που παρελήφθη από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες/barcodes) και η συσκευασία του να είναι αυτή που συνόδευε το προϊόν κατά την παραλαβή
• Τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη

Προϋποθέσεις επιστροφής:

Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη και αν το είδος έχει ήδη παραδοθεί ο πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν αμεταχείριστο, ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση.

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί
• Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών
• Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται για αγορά του προϊόντος που έχει γίνει με μετρητά (αντικαταβολή), κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πληρωμή με κάρτα και εφόσον έχουν αφαιρεθεί τα μεταφορικά έξοδα από το συνολικό ποσό επιστροφής.
• Η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και εφόσον αυτά είναι σε άριστη κατάσταση.

Τα προϊόντα, τα οποία έχουν αγοραστεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορούν να αντικατασταθούν ή να επιστραφούν σε κάποιο από τα φυσικά καταστήματα, πάντα κατόπιν συνεννόησης με το τμήμα πωλήσεων (+30) 2410 535306, (Δευτέρα – Τετάρτη – Παρασκευή 9:00 – 14.00 & 17.00 – 21.00 και Τρίτη, Πέμπτη, Σάββατο 11.00 – 14.00)

Ακύρωση παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή και παράδοση σε courier, θα πρέπει να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά μαζί μας στο (+30) 2410 535306 αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας σας.

Επιστροφή ελλαττωματικών προϊόντων

Αν διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας ή σε περίπτωση που το ηλεκτρονικό κατάστημά μας παρέχει απευθείας την εγγύηση καλής λειτουργίας ο πελάτης έχει το δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος ή επιστροφής των χρημάτων του.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών δείτε εδώ.